A Prefeitura de São José dos Campos lançou na última segunda-feira (24), o programa Falta Zero, que prevê o bloqueio temporário de novos procedimentos para pacientes que confirmarem um agendamento no SUS e não comparecerem.
A medida busca reduzir as faltas na rede pública de saúde e evitar o desperdício de vagas. Segundo a Prefeitura, mais de 180 mil consultas, exames, procedimentos e cirurgias deixaram de ser realizados entre janeiro e julho deste ano por causa da ausência dos pacientes. O prejuízo estimado no período é de quase R$ 13 milhões.
Em 2025, foram registradas mais de 330 mil faltas, que, de acordo com a administração municipal, representaram um prejuízo superior a R$ 41 milhões. Entre os procedimentos que deixaram de ser realizados estão mais de 6 mil cirurgias.
A partir de agora, a Secretaria de Saúde vai entrar em contato com os pacientes um dia antes do atendimento. A confirmação poderá ser feita por telefone, SMS ou mensagem no celular.
O paciente poderá confirmar que vai comparecer, informar que não poderá ir ou não responder à mensagem. Nos 2 últimos casos, a vaga poderá ser destinada a outra pessoa que está na fila, e o paciente deverá aguardar um novo agendamento.
Já quem confirmar a presença e faltar terá os novos procedimentos temporariamente bloqueados. Para retirar o bloqueio, será necessário procurar presencialmente uma unidade de saúde.
Segundo a Prefeitura, a primeira etapa do programa terá caráter educativo e busca conscientizar os pacientes sobre o impacto das faltas.
A administração municipal afirma que o objetivo é reduzir o número de vagas perdidas e permitir que mais pessoas sejam atendidas pela rede pública de saúde.
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