A fabricante de produtos de limpeza Ypê anunciou que vai realizar a troca ou o reembolso de detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes cujos lotes de fabricação terminem com o número 1. A medida ocorre após a Anvisa manter, por unanimidade, a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição dessas linhas específicas por suspeita de contaminação.
Os consumidores que optarem pela substituição ou ressarcimento do valor devem registrar a solicitação diretamente no site oficial da empresa. No portal, é necessário preencher um formulário com dados pessoais e anexar uma fotografia do produto onde conste o lote afetado, além da nota fiscal da compra, caso o cliente a possua. O sistema gerará um código de protocolo para o acompanhamento do processo.
Apesar de disponibilizar o canal de atendimento para trocas, a Ypê reiterou, em nota, que suas análises internas garantem que os produtos são seguros para o uso doméstico. A companhia informou ainda que está investindo 130 milhões de reais em adequações industriais e que submeterá laudos de laboratórios independentes à agência reguladora para reverter a proibição o mais breve possível.
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