O Banco Central divulgou, na terça-feira (1), as novas regras de segurança do Pix. Agora, o usuário tem até 80 dias para contestar devoluções por fraude. Antes, o prazo era de 30 dias.
A medida busca proteger, principalmente, lojistas e pequenos comerciantes contra o chamado “golpe do Pix errado“.
O golpe funciona assim: o criminoso faz uma transferência para a conta da vítima, alega que foi por engano e pede o dinheiro de volta, mas indica uma conta diferente para o depósito. Ao mesmo tempo, ele aciona o próprio banco pelo Mecanismo Especial de Devolução, do Banco Central, alegando ter sido vítima de golpe. O banco bloqueia o saldo e devolve o valor. No fim, o golpista recebe o dinheiro duas vezes.
Por isso, a orientação é checar sempre o extrato antes de devolver qualquer valor e nunca fazer uma nova transferência para uma conta diferente da que enviou o dinheiro.
O procedimento correto é acessar o aplicativo do banco, entrar no extrato da transação e escolher a opção “Devolver Pix“. Assim, o valor retorna diretamente para a conta de origem e a tentativa de golpe é cancelada.
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