
A Prefeitura de Pindamonhangaba lançou uma ferramenta que permite confirmar e gerenciar consultas médicas pelo WhatsApp, por meio do projeto “Pinda Conectada com a Sua Saúde!”. A iniciativa busca tornar o atendimento mais ágil, prático e eficiente, utilizando uma plataforma já familiar à população.
Com o novo sistema, pacientes da rede municipal passam a receber mensagens sobre consultas agendadas, reavisos enviados dois dias antes do compromisso e comunicados de cancelamentos. A proposta é reduzir faltas e garantir que vagas não utilizadas sejam rapidamente realocadas para outros pacientes.
No dia da consulta, é necessário apresentar documentos pessoais e o comprovante de agendamento, que deve ser retirado previamente na Unidade de Saúde. A Prefeitura também orienta que, em caso de impossibilidade de comparecimento, o paciente avise com antecedência para que a vaga possa ser disponibilizada a outro usuário.
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